Ihr Konto, Ihre Grenzen

Setzen Sie bei Ragnaro Casino Ihre Limiten selbst

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimiten, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Anjouan-Lizenz ALSI-819867Geprüft von eCOGRA, Gaming Laboratories International und SIQ

Schutz auf einen Blick

Worauf Sie sich hier verlassen können

Wir halten es schlicht: klare Angaben, erreichbare Hilfe und Grenzen, die Sie selbst bestimmen.

Mindestalter18+

BewilligungALSI-819867, Anjouan Offshore Finance Authority

Nationale SpielsperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Fragen zu Limiten[email protected]

Limiten und Sperren

Vor dem Einsatz entschieden, nicht nach dem Verlust

Wer sein Budget vor dem Spielen begrenzt, muss nachher nicht darüber streiten – so machen wir es hier.

Einzahlungen im Griff

Einzahlungslimiten begrenzen, wie viel Geld Sie insgesamt auf Ihr Konto bringen. Schalten Sie sie ein, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, nicht erst nach einem Verlust.

Verluste fest begrenzen

Verlustlimiten stoppen weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist das, wenn Sie merken, dass Sie einem Verlust nachjagen möchten.

Wenn die Stunden verfliegen

Sitzungszeitlimiten beenden Ihre Spielsitzung nach der von Ihnen gewählten Dauer. Richten Sie sie ein, wenn Sie abends oft länger bleiben, als Sie vorhatten.

Vom Pausieren zum Sperren

Mit der Selbstsperre schliessen Sie Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht auf eigene Disziplin setzen möchten.

Erst warten, dann entscheiden

Die Bedenkzeit unterbricht Ihr Spielen für eine Weile, ohne dass Sie Ihr Konto endgültig aufgeben. Passt sie zu Ihnen, wenn Sie zweifeln und in Ruhe überlegen wollen.

Schutz selbst einstellen

Vom Wunsch zur festen Grenze

Hier sehen Sie, wo im Konto die Limiten liegen und worauf Sie beim Bestätigen achten.

Nach der Anmeldung

Öffnen Sie nach der Anmeldung die Kontoeinstellungen und suchen Sie den Bereich für Limiten. Prüfen Sie dabei, dass Ihr Konto verifiziert ist.

Einzahlen, Verluste oder Zeit

Entscheiden Sie, ob Sie eine Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimite brauchen. Prüfen Sie vor dem Bestätigen, welche der drei zu Ihrem Anliegen passt.

Tag, Woche oder Monat

Tragen Sie den Betrag oder die Spielzeit ein und wählen Sie den Zeitraum: Tag, Woche oder Monat. Achten Sie darauf, dass der Zeitraum zu Ihrem Einkommen passt.

Kontrolle im Konto

Bestätigen Sie die Limite und sehen Sie anschliessend im Konto nach, ob sie dort angezeigt wird. Bleibt sie unsichtbar, wenden Sie sich an den Support.

Kurz pausieren, langfristig sperren

Starten Sie eine kurze Bedenkzeit. Eine Bedenkzeit lässt sich im Ragnaro Casino direkt im Konto starten und gilt für Stunden oder Tage. Währenddessen bleibt Ihr Konto bestehen, Spiele und Einzahlungen sind aber gesperrt.

Wenn es länger als ein Tag dauern soll. Die Selbstsperre schliessen Sie ebenfalls im Konto ab; sie ist auf eine lange Dauer angelegt und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Einzahlungen und Spiele sind dann gesperrt, eine Auszahlung Ihres Guthabens bleibt möglich.

Ein Schutz, der auch in Spielbanken gilt. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS führen die Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK. Beantragen können Sie sie bei jeder Schweizer Spielbank, auch über deren Online-Plattform; frühestens nach drei Monaten ist eine Aufhebung möglich. esbk.admin.ch

Unterstützung ohne Kosten

Sie sind nicht allein mit dem Thema

Wie wir es hier halten: Ihre Limiten bleiben Ihre Sache, doch Hilfe suchen darf niemanden etwas kosten.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Diese Telefonberatung des interkantonalen Präventionsprogramms hilft Spielenden und Angehörigen rund um die Uhr, kostenlos, anonym und in einem geschützten Gespräch. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Über diese Beratungsplattform von Bund und Infodrog schreiben Spielende und Angehörige anonym mit Fachpersonen, ohne Termin und ohne Angabe des Namens. safezone.ch

Spielen Sie noch, oder holen Sie etwas auf?

Fällt Ihnen eines dieser Zeichen auf, ist das kein Urteil, sondern ein Hinweis. Wer früh hinschaut, kann mit einer Limite oder einer Bedenkzeit noch gegensteuern, bevor das Spielen den Alltag bestimmt.

Achten Sie auf diese Situationen, ohne sich zu bewerten:

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Ein Verlust soll beim nächsten Mal zurückgeholt werden
Sie sagen Freunden ab, um weiterzuspielen
Geld für Rechnungen landet im Spiel
Sie denken auch bei der Arbeit ans Spielen
Sie spielen heimlich, ohne es zu erwähnen
Sie schlafen schlechter nach späten Spielabenden

Vor dem Klick

Klären Sie die häufigsten Fragen kurz

Kurze Antworten statt Kleingedrucktes: So handhaben wir Limiten und Sperren im Konto.

Warum muss ich beim Casino mein Alter nachweisen?+

Ein Konto bei Ragnaro Casino ist erst ab 18 Jahren möglich, deshalb wird das Alter vor der ersten Auszahlung geprüft. Mit Personalausweis oder Reisepass lässt sich das schnell belegen. Wer jünger ist, kann hier nicht spielen, auch nicht mit Erlaubnis der Eltern.

Lässt sich eine laufende Selbstsperre verkürzen?+

Die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie beim Einrichten gewählt haben, und endet nicht vorher. Wählen Sie die Dauer deshalb lieber grosszügig, bevor Sie bestätigen. Eine Aufhebung vor Ablauf ist nicht vorgesehen.

Kann ich Einzahlungslimiten auch am Handy setzen?+

Ja. Die Limiten liegen in der mobilen Ansicht im selben Konto-Bereich wie am Rechner, zusätzliche Software brauchen Sie nicht. Dort ändern Sie Betrag und Zeitraum genauso wie zu Hause; die Einstellung gilt für Ihr Konto, nicht für ein einzelnes Gerät.

Gilt meine Sperre bei Ragnaro Casino auch in anderen Casinos?+

Nein, die Sperre im Konto wirkt nur hier. In allen Schweizer Spielbanken greift dagegen die Spielsperre nach Art. 80 BGS, die Sie bei einem beliebigen Schweizer Casino beantragen; sie gilt auch für Online-Grossspiele wie Lotto und Sportwetten.

Wo finde ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Die Telefonberatung von Spielen ohne Sucht ist auch für Angehörige da: rund um die Uhr, kostenlos und anonym. Im Gespräch lässt sich klären, wie Sie ein ruhiges Erstgespräch beginnen und wo eine regionale Beratungsstelle liegt. Auch SafeZone.ch berät online.

Was ändert eine Bedenkzeit und wann spiele ich wieder?+

Wer eine Bedenkzeit setzt, kann in dieser Zeit nicht einzahlen und nicht setzen; das Konto bleibt bestehen. Nach Ablauf der gewählten Frist ist das Spielen wieder möglich, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Für eine längere Distanz ist die Selbstsperre der passendere Schritt.